Правило 'один раз поругал – семь раз похвали' вытекает из особенностей строения головного мозга. Для нормального функционирования необходимо, чтобы 60% раздражителей были эмоционально нейтральными, 35% - эмоционально положительными, и только 5% могут быть отрицательными. Поэтому после того как поругал, семь раз похвали, если хочешь, чтобы твой подчиненный успешно работал или ученик что‑нибудь усваивал. Начальники, если вам уж так хочется ругать своих подчиненных, то ругайте их в конце дня. Отреагируют они в семье. Подумайте, скажется ли это благоприятно на производстве?